Startup redefine as vendas pelo WhatsApp para PMEs no varejo e na indústria

Por Thomas Aurbach

20/02/2025 16:47h

Imagem ilustrativa

A Whatsale, uma startup de tecnologia de Belo Horizonte, está transformando a maneira como pequenas e médias empresas (PMEs) do varejo e da indústria realizam suas vendas diretamente pelo WhatsApp. Sua plataforma de vendas conversa com os clientes através do WhatsApp, integrando funcionalidades de ERP (sistema de gestão empresarial), CRM e

e-Commerce, proporcionando um atendimento mais ágil e eficaz.


Diferente de outras soluções no mercado, como os chatbots, que podem ser complexos e impessoais, a Whatsale coloca o vendedor humano no centro da comunicação. Esse foco no atendimento personalizado transforma a interação com os clientes, tornando-a mais ágil, eficaz e, principalmente, genuína — o que é essencial para o sucesso do negócio.


"A Whatsale não é apenas mais uma plataforma, ela centraliza vendas e atendimento diretamente no WhatsApp, oferecendo uma experiência completa de vendas sem sair da conversa com o consumidor," diz Alarcon Chaves, co-fundador e CEO da Whatsale. "Nossos clientes já relatam aumentos de até 70% nas vendas, o que comprova a eficácia da nossa proposta."

A plataforma permite que as empresas compartilhem catálogos de produtos, criem orçamentos e pedidos, e enviem anúncios diretamente no WhatsApp — tudo dentro da mesma interface, de forma simples e intuitiva. Além disso, ela oferece atualizações automáticas sobre o status dos pedidos, garantindo que os clientes sejam mantidos informados em todas as etapas da compra.

Facilidade e simplicidade para aumentar as vendas

A Wellness, um supermercado saudável referência em Minas Gerais, oferece um amplo mix de produtos com mais de 5 mil itens de nutrição saudável e suplementos alimentares, adotou a Whatsale. Antes da implementação da plataforma, a empresa enfrentava desafios na comunicação com seus clientes, utilizando "WhatsApps" pessoais da equipe de vendas, o que dificultava o controle e o acompanhamento das negociações de maneira estratégica. Com a Whatsale, a Wellness centralizou suas operações, otimizou o processo de vendas e obteve maior controle sobre as interações com os clientes, resultando em atendimentos mais rápidos e assertivos.


Com uma interface intuitiva e integrações em tempo real com sistemas de gestão, a Whatsale elimina as barreiras que muitas PMEs enfrentam ao tentar adotar tecnologias mais avançadas. Isso torna a solução acessível e viável para empresas de todos os portes, democratizando a tecnologia de vendas.


"Nosso objetivo é empoderar pequenas e médias empresas, oferecendo uma solução que entrega o que promete, permitindo que elas conquistem resultados reais e consistentes nas vendas," complementa Alarcon.


Com um modelo de precificação acessível e transparente, a Whatsale oferece aos empresários não apenas uma maneira de otimizar suas operações, mas também uma forma de fidelizar clientes e aumentar suas vendas de maneira escalável.


"Ao escolher a Whatsale, o empresário deixa de perder vendas e vê seu negócio prosperar como nunca antes," conclui Alarcon.

Tecnologia para atender bem e vender mais

Loja da Wellness em Belo Horizonte - Minas Gerais

Com mais de 90% da população brasileira utilizando o WhatsApp, ele se tornou o canal de comunicação preferido para consumidores e empresas. Para as PMEs, investir nesse meio de comunicação não é mais uma opção, mas uma necessidade estratégica.


O WhatsApp permite que as empresas se conectem diretamente com seus clientes de maneira ágil e pessoal, o que aumenta significativamente as chances de conversão e fidelização. Ao adotar a Whatsale, as PMEs podem aproveitar ao máximo esse canal popular, criando uma experiência de vendas eficiente e personalizada para seus clientes, tudo dentro da própria plataforma.

A importância de investir no WhatsApp

Evento Beta Day realizado pela Whatsale com clientes e convidados.

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